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Questions Fréquentes

Est-ce mon DVD sera compatible MAC ?
Oui, ce DVD collector est lisible sur système Mac, mais également Windows et Linux. Vous devrez pour cela disposer du player gratuit Adobe Flash Player 10

Quand vais-je recevoir mon DVD?
Votre DVD est expédié sous 2 jours par la poste. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez notre support. Pour les pré-commandes, une version en ligne sera disponible pour vous faire patienter.

Y a-t-il des frais de ports ?
Oui, ce dernier est indiqué au moment de votre confirmation de commande. Pour la France, la livraison s'élève à 4€. Pour les pays en dehors de la France, comptez 11€ de frais d'envoi.

Mon DVD sera-t-il lisible sur une platine de Salon ?
Non. Ce DVD collector a été conçu pour être lisible sur un ordinateur. Il ne fonctionnera donc pas sur une platine de salon.

A combien d?exemplaires est tiré ce DVD?
Afin de garder le côté exceptionnel de ce tirage, nous avons décidé de le sortir à 1000 exemplaires, pas un de plus.

Que contient le DVD collector?
Ce DVD Collector contient : 12h de formation en vidéo pour vous apprendre à réaliser de A à Z un site internet en Flash de type Portfolio. Le DVD se présente sous la forme d'un joli packaging accompagné de Stickers, d'un livret descriptif.

Les tutoriaux contenus dans le DVD seront-ils commercialisés sur la boutique?
Bonne question. La réponse est "oui", mais pas tout de suite. Pour garder le côté exclusif de ce coffret collector, nous avons décidé de ne pas publier tout de suite ces tutoriaux vidéo.

Pourquoi un DVD Collector ?
Il était inimaginable de sortir ce coffret dans un simple boitier plastique bon marché. C'est pourquoi nous avons opté pour une édition prestigieuse, que l'on garde précieusement.

Qui a réalisé le graphisme de ce DVD?
Il s'agit de Jérémy, notre graphiste maison ^^ ?

Ai-je le droit de copier et revendre ce DVD ?
Doit-on vraiment répondre à cette question ? Pensez juste au travail qu'a nécessité ce support et aux artistes qui ont contribué à ce produit.

Pourquoi est-ce si cher ?
Ça ne l'est pas ! 12h de formatios vous sont proposées. Après avoir regardé ces tutoriaux vidéo et les avoir reproduit vous vous serez amélioré. Vous pourrez reprendre ces techniques pour les utiliser dans vos propres travaux personnels ou professionnels.

J'ai une autre question à laquelle votre FAQ ne répond pas !
Pas de panique, contactez nous par email, une personne de notre équipe y apportera une réponse dans la journée !

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mes emotunes pour acheter ce DVD collector?
Les emotunes sont prévus pour acheter des vidéos en VOD ou Téléchargement. Le produit DVD collector est un produit exceptionnel. Si ce point vous rebute, soyez patient, les vidéos proposées dans ce DVD seront mis en catalogue courant 2010. Vous pourrez alors les acheter avec vos emotunes.

Comment puis-je régler mon achat?
3 modes de paiement vous sont proposés : la Carte Bleue, Master Car ou Visa, via le service de paiement en ligne de Crédit Mutuel. Le service Paypal et le chèque postal. A noter que toute commande réglée par chèque postal, nécessitera une vérification auprès de notre banque avant tout envoi de colis.

Le paiement est il sécurisé?
Oui. Le paiement sur la boutique d?emob est sécurisé. Le traitement bancaire est crypté et sécurisé. La transaction transite par le TPE du Crédit Mutuel. Paypal est également un mode de paiement intégralement sécurisé fournit par Ebay.

Je suis rassuré, je veux commander ce superbe DVD de la mort qui tue!