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Qu'est ce que la VOD ?
VOD signifie Video On Demand. Il s'agit tout simplement de pouvoir visualiser une vidéo sur votre navigateur Internet, directement en vous connectant au site d'Emob.
Sur Emob.fr, les VOD achetées sont accessibles durant 48h00 à partir de leur premier visionnage. Seules les leçons à l'unité sont consultables dans ce format.
Qu'est ce que le téléchargement ?
Le téléchargement est la possibilité de charger la vidéo sur votre ordinateur. L'avantage du téléchargement par rapport à la VOD sur le site d'Emob.fr est que vous pouvez consulter les vidéos autant de fois que vous le souhaitez. D'autre part, la résolution des vidéos est meilleure sous ce format, et vous pouvez télécharger en supplément les fichiers d'exemples fournis par les formateurs.
Qu'est-ce qu'une leçon ?
Une leçon est une vidéo dont la durée peut-être de 2 à 15 minutes, à travers laquelle un formateur explique une notion de l'utilisation d'un logiciel. Les leçons sont disponibles en VOD et en téléchargement.
Qu'est-ce qu'un atelier numérique ?
Un atelier numérique est une formation pratique. On y découvre les différentes étapes et manipulations logicielles utilisées par un professionnel pour arriver à une création finale. Un atelier peut faire appel à plusieurs logiciels.
Quels sont les avantages de la formation en vidéo par rapport aux autres moyens de formation ?
Grâce à la vidéo, vous ne manquez aucune des manipulations du formateur. La formation se passe comme si celui-ci était à vos côtés.
De plus, vous pouvez revenir sur les passages qui vous intéressent autant de fois que voulez. Vous apprenez donc à votre rythme.
Enfin, les vidéos sont accessibles depuis n'importe quel endroit : domicile, bureau, etc… il suffit simplement pour cela de disposer d'une connexion Internet et d'un ordinateur.
Qui réalise vos formations ?
Les formations d'Emob sont réalisées par des professionnels reconnus ou certifiés par les éditeurs de logiciels. Ils ont été sélectionnés en fonction de leurs compétences d'experts, mais aussi de leurs aptitudes pédagogiques et leurs qualités humaines. Pour en savoir plus, consultez la page « nos formateurs ».
Pourquoi vos vidéos sont-elles payantes alors que l'on en trouve gratuitement sur Internet ?
Les vidéos que vous trouverez sur le site d'Emob ne sont pas de simples tutoriaux mais bien une offre de formation professionnelle, à savoir :
- L'accès aux vidéos est garanti. Notre offre intègre un service d'assistance et de suivi si vous rencontrez des problèmes lors de la mise en place de votre formation.
- Le catalogue Emob ne propose pas une offre partielle et morcelée, mais bien une formation intégrale à la plupart des fonctions des logiciels, et à leur usage dans un cadre pratique
- Les leçons sont réalisées par des formateurs professionnels sélectionnés ou agréés par les différents éditeurs de logiciels (Adobe, Microsoft, etc…). Par ailleurs, elles répondent à un cahier des charge exigeant : qualité sonore et visuelle, pertinence et rythme des commentaires, portabilité, etc…
- Nos vidéos s'adressent à toutes personnes souhaitant acquérir ou améliorer ses compétences professionnelles (Etudiants, salariés, demandeurs d'emploi). Elles peuvent par exemple être financées par votre employeur dans le cadre du Droit Individuel à la Formation (DIF)
Puis-je trouver vos formations dans un réseau de distribution traditionnel ?
A l'heure actuelle, nos formations ne sont disponibles qu'au travers le site Emob.fr
Pourquoi ne proposez-vous pas des formations sur tous les logiciels ?
Notre soucis dans un premier temps a été de répondre aux attentes concernant les logiciels les plus courants (Office, Photoshop, Windows). Mais c'est notre ambition de pouvoir fournir des vidéos de formation à tous types de logiciels, c'est pourquoi nous alimentons régulièrement, chaque semaine, notre catalogue de nouvelles leçons.
Le catalogue est-il renouvelé souvent ?
Le catalogue d'Emob.fr est alimenté chaque semaine par de nouvelles leçons. Notre objectif est également de mettre à jour régulièrement nos formations lors de la sortie de nouveaux logiciels.
Comment être tenu informé des nouveautés ?
Il existe 2 méthodes pratiques pour se tenir régulièrement informé des nouvelles formations sorties sur le site, sans avoir à y revenir régulièrement :
- S'abonner à la Newsletter (mensuelle bientôt disponible)
- S'abonner au fil RSS des sorties du site à l'aide d'un agrégateur.
- S'abonner au fil RSS des sorties du site pour être averti des nouveautés par mail
Pour en savoir plus, consultez la section «mode d'emploi ».
Des offres d'abonnement sont elles prévues ?
Une offre d'abonnement est en cours de création.
Quels modes de paiement avez-vous mis en place ?
Vous pouvez régler vos achats de 2 façons :
- Par carte bancaire
- Par compte Paypal
Une autre forme de paiement, les forfaits prépayés, sont en cours de développement.
D'autres modes de paiement seront bientôt disponibles.
Le paiement par carte est-il sécurisé ?
Oui. Le système de télépaiement que nous utilisons est celui de notre banque, le Crédit Mutuel. Il est sécurisé SSL (Secure Sockets Layer).
Les transactions entre votre navigateur et les serveurs de la banque sont cryptées, ce qui signifie que personne, pas même Emob, ne peut accéder aux informations que vous fournissez sur votre carte (Numéro et date d'expiration). En savoir plus en cliquant ici
Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
Le module de télépaiement que nous utilisons, Cybermut du Crédit Mutuel, accepte les Cartes Bleues nationales, les cartes Eurocard, MasterCard ou Visa.
Que sont les forfaits prépayés ?
Cette fonctionnalité est en cours de développement.
Les forfaits prépayés sont un mode de paiement qui vous permet de bénéficier de réductions. Une fois votre compte prépayé crédité d'une certaine somme, vous pouvez l'utiliser pour régler vos différents achats, et n'avez donc plus besoin de carte bleue.
Comment bénéficier de réductions ?
Vous pouvez bénéficier de réductions de plusieurs façons :
- En achetant vos vidéos de façon groupée : l'achat d'une formation complète, par exemple, est moins coûteuse que l'achat des leçons équivalentes au détail
- En collectionnant les Emotunes, points promotionnels qui récompensent votre fidélité, lors de vos achats ou lors des différentes opérations organisées par Emob.
- En bénéficiant de codes promotionnels
- En utilisant le forfait prépayé pour régler vos achats.
Comment bénéficier de mon code promo ?
C'est très simple. Connectez-vous sur votre compte puis allez dans la partie « mes points ». Il suffit de saisir votre code promo dans les champs prévu à cet effet et d'appuyer sur « créditer ». Attention les codes promos ont une durée de validité.
Comment utiliser mes points Emotunes ?
Les Emotunes sont des points promotionnels grâce auxquels vous pouvez payer une partie ou la totalité de votre commande. Vous pouvez accéder à votre solde d'Emotunes en vous connectant à votre compte Emob.
Il existe plusieurs manières d'obtenir des Emotunes :
- Lors de la création d'un compte client,
- Lors de l'achat de vidéo,
- En insérant un lien d'affiliation sur votre blog, site internet, signature de mail… ,
- En participant aux concours et évènements exceptionnels organisés sur le blog d'Emob,
- Le jour de votre anniversaire !
Pour dépenser vos Emotunes, il vous suffit de cocher la case « j'utilise mes Emotunes » lors du paiement de votre commande.
Comment affilier mon site à celui d'Emob ?
Tout est expliqué sur la page Mes points dans la rubrique Mon compte !
Puis je utiliser mes emotunes pour acheter un abonnement ?
Tout à fait! Il suffit de presser sur le bouton recalculer lors de votre achat. Vos points seront ainsi débités.
L'abonnement permet il de télécharger les vidéos ?
Non. Les vidéos de formation sont uniquement visibles en ligne dans les formules d'abonnement.
Technique
Quelles sont les caractéristiques techniques de vos vidéos ?
Les VOD sont dans la majorité des cas disponibles en résolution 800x600 pixels. Les Vidéos en téléchargement sont en 1024x768 pixels. Nos vidéos sont encodées dans le format Flash Video (FLV).
De quoi ai-je besoin pour consulter vos vidéos ?
Vous avez besoin :
- D'une connexion internet ADSL (512ko Minimum). Le très haut débit est conseillé,
- D'un ordinateur PC (processeur pentium IV,1 Ghz minimum) ou MacIntosh
- D'un système d'exploitation Windows 9.x, Linux, ou Mac OS X.x,
- D'un navigateur Internet (Internet Explorer, Netscape, Opera, Safari, Firefox pour Mac),
- Du plug-In Flash (en cliquant ici) .
Je n'arrive pas à lire mes vidéos, que dois-je faire ?
Vérifiez tout d'abord que vous avez la dernière version du plug-in flash (en cliquant ici)
En dernier recours, envoyez-nous un mail à l'adresse jaiunsoucis@emob.fr .
Ma VOD ne fonctionne plus pourquoi ?
Vérifiez que vous n'avez pas déjà dépassé la durée de 48h00 durant laquelle la vidéo est accessible en VOD.
Puis-je devenir auteur pour emob ?
Si vous possédez des compétences avérées sur certains logiciels, vous pouvez postuler auprès d'Emob pour devenir formateur. Utilisez pour cela le formulaire de contact et précisez-nous l'objet de votre demande et quelles sont vos références.
Peut-on vous soumettre des idées d'ateliers numériques ou de formations ?
Oui, nous vous encourageons d'ailleurs à le faire. Transmettez-nous vos idées via le formulaire de contact. Merci d'avance !
Puis-je entrer en contact avec le formateur pour lui poser des questions ou compléter ma formation ?
Nous n'assurons pas le suivi des formations par du tutorat actuellement. Des solutions dans ce sens sont à l'étude. Pour autant, pour des demandes professionnelles spécifiques, nous pouvons vous mettre en relation avec nos formateurs.
Ai-je le droit de donner à mes amis des copies des vidéos de formation ?
Conformément à l'article 122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle, toute copie ou diffusion des vidéos de formation ne peut être faite sans le consentement de la société Emob, qui en possède les droits d'auteur.
Je suis chef d'entreprise, puis-je former mon personnel grâce au site d'Emob ?
Oui, les vidéos de formation Emob sont un moyen efficace pour la formation en entreprise.
Elles permettent notamment de :
- réduire les coûts et les temps alloués à la formation : votre budget formation ne va QUE dans la formation, et vos salariés peuvent se former depuis leur lieu de travail ou leur domicile,
- bénéficier de financements par les OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agrées),
- une plus grande flexibilité dans la planification des formations : chacun peut se former à son rythme, en fonction de ses disponibilités, et depuis n'importe quel poste informatique ! (* la technologie Flash video utilisée pour diffuser nos formations en ligne est reconnue par 98% du parc informatique mondial),
- La possibilité de contrôler en amont le contenu de la formation,
- Une mesure possible des connaissances acquises grâce à un tracking (suivi précis du parcours) des apprenants, fonction prochainement mise en œuvre sur notre plateforme (en cours de développement).
Je suis salarié ou demandeur d'emploi, puis-je faire financer ma formation ?
Tous les salariés du secteur privé en CDI, en CDD ou intérimaires peuvent bénéficier depuis le 7 mai 2005 du Droit Individuel à la Formation, le DIF, qui leur permet, en accord avec leur employeur, de bénéficier de 20 heures de formation par an, cumulables sur 6 ans et financées par l'entreprise. Présentez votre demande auprès de votre responsable des ressources humaines.
Si vous êtes demandeur d'emploi, l'Assedic peut dans certains cas vous accorder un financement partiel ou total des frais de formation dans le cadre d'un PARE (Plan d'Aide au Retour à l'Emploi). Renseignez-vous auprès de votre agence.